Tickets, die sich selbst sortieren – statt Kollegen zu blockieren.
Ihr Team hat Wichtigeres zu tun. Die KI liest mit, erkennt Anliegen automatisch und leitet alles richtig weiter – rund um die Uhr, ohne Zusatzaufwand.
Tickets, die sich selbst sortieren – statt Kollegen zu blockieren.
Ihr Team hat Wichtigeres zu tun. Die KI liest mit, erkennt Anliegen automatisch und leitet alles richtig weiter – rund um die Uhr, ohne Zusatzaufwand.
Tickets, die sich selbst sortieren – statt Kollegen zu blockieren.
Ihr Team hat Wichtigeres zu tun. Die KI liest mit, erkennt Anliegen automatisch und leitet alles richtig weiter – rund um die Uhr, ohne Zusatzaufwand.
So funktioniert KI-Ticketbearbeitung – automatisch, priorisiert, entlastend.
So funktioniert KI-Ticketbearbeitung – automatisch, priorisiert, entlastend.
So funktioniert KI-Ticketbearbeitung – automatisch, priorisiert, entlastend.
Egal ob Anfrage, Beschwerde oder Rückfrage: Die KI analysiert den Text, erkennt das Anliegen und übernimmt – vom Tagging bis zur Zuweisung. So wird kein Ticket vergessen, falsch priorisiert oder doppelt bearbeitet.
So funktioniert’s – ganz einfach
Die KI liest eingehende Tickets, erkennt Anliegen, priorisiert automatisch und ordnet direkt dem passenden Team zu. Ganz ohne manuelles Vorsortieren. Wunsch-Logik, Service-Level oder Eskalationspfade? Alles hinterlegbar – und jederzeit anpassbar.
KEINE MANUELLE SORTIERUNG — MEHR FLOW IM TEAM
Schluss mit "Wer kümmert sich drum?" oder "Ist das bei uns oder Sales?". Automatisierte Ticket-Routing-Logik sorgt für Klarheit und Geschwindigkeit – und entlastet den Support sofort. So landet jede Nachricht da, wo sie hingehört.
Was bringt das konkret?
Bis zu 40 % schnellere Bearbeitung. Weniger Rückfragen. Und ein Support-Team, das wieder Zeit hat für echte Lösungen statt E-Mail-Pingpong. Die KI sorgt für Struktur – Sie für Service.
WORKFLOW AUTOMATISIEREN
WORKFLOW AUTOMATISIEREN
WORKFLOW AUTOMATISIEREN
SO LÄUFT DIE AUTOMATISCHE TICKETLÖSUNG MIT KI AB
SO LÄUFT DIE AUTOMATISCHE TICKETLÖSUNG MIT KI AB
SO LÄUFT DIE AUTOMATISCHE TICKETLÖSUNG MIT KI AB
Die KI übernimmt die Vorsortierung: Sie versteht, worum es geht, wie dringend das Ticket ist – und leitet es direkt an die richtige Stelle weiter. Auf Wunsch kann sie sogar passende Antworten vorbereiten. Ergebnis: weniger Klicks, weniger Warten, mehr Überblick.
Die KI übernimmt die Vorsortierung: Sie versteht, worum es geht, wie dringend das Ticket ist – und leitet es direkt an die richtige Stelle weiter. Auf Wunsch kann sie sogar passende Antworten vorbereiten. Ergebnis: weniger Klicks, weniger Warten, mehr Überblick.
Die KI übernimmt die Vorsortierung: Sie versteht, worum es geht, wie dringend das Ticket ist – und leitet es direkt an die richtige Stelle weiter. Auf Wunsch kann sie sogar passende Antworten vorbereiten. Ergebnis: weniger Klicks, weniger Warten, mehr Überblick.
SPAR-POTENZIAL ERKENNEN
SPAR-POTENZIAL ERKENNEN
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Rechnen Sie aus, wie viele Support-Stunden sich automatisieren lassen.
Rechnen Sie aus, wie viele Support-Stunden sich automatisieren lassen.
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Standardtickets, Rückfragen, Übergaben – all das kostet Zeit.
Rechnen Sie aus, wie viel davon sich automatisieren lässt – und was Sie dadurch jeden Monat gewinnen.
Standardtickets, Rückfragen, Übergaben – all das kostet Zeit.
Rechnen Sie aus, wie viel davon sich automatisieren lässt – und was Sie dadurch jeden Monat gewinnen.
Standardtickets, Rückfragen, Übergaben – all das kostet Zeit.
Rechnen Sie aus, wie viel davon sich automatisieren lässt – und was Sie dadurch jeden Monat gewinnen.
Zeitgewinn-Rechner
Geben Sie ein, wie viele Tickets Ihr Team aktuell bearbeitet – und wie viel davon die KI übernehmen kann. Die Einsparung wird sofort sichtbar.
Ihr möglicher Zeitgewinn – Monat für Monat
Basierend auf 4,33 Wochen pro Monat.
Zeitgewinn-Rechner
Geben Sie ein, wie viele Tickets Ihr Team aktuell bearbeitet – und wie viel davon die KI übernehmen kann. Die Einsparung wird sofort sichtbar.
Ihr möglicher Zeitgewinn – Monat für Monat
Basierend auf 4,33 Wochen pro Monat.
Und das ist nur für die Standardtickets. Was, wenn auch Follow-ups, Nachfragen und Übergaben automatisiert werden?
Support entlasten – ohne neue Tools. Nur mit KI.
Lassen Sie sich zeigen, wie Sie 30–50 % schneller auf Tickets reagieren – mit Systemen, die Sie schon nutzen.
Support entlasten – ohne neue Tools. Nur mit KI.
Lassen Sie sich zeigen, wie Sie 30–50 % schneller auf Tickets reagieren – mit Systemen, die Sie schon nutzen.
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Lassen Sie sich zeigen, wie Sie 30–50 % schneller auf Tickets reagieren – mit Systemen, die Sie schon nutzen.
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Wir melden uns persönlich – meist schneller als erwartet.
Mit Absendung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage zu. Weitere Infos: Datenschutz.
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