Wie moderne Logistik mit KI sofort entlastet wird
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WISMO-Reduktion ("Wo ist meine Lieferung?")
Ihr zweiter Empfang. Digital, freundlich, rund um die Uhr.
KI beantwortet Statusfragen automatisch (Tracking, ETA, Verzögerungen)
Weiterleitung nur bei Ausnahmefällen
Spart durchschnittlich 20–60 % der Rückfragen
24/7 erreichbar – ohne Personalaufwand
Disposition entlasten
Nie wieder besetzt: der Telefonassistent übernimmt.
KI nimmt Anrufe sofort entgegen
Erfasst Name, Kundennummer, Anliegen
Qualifiziert & leitet nur echte Fälle weiter
Spart Disposition & Customer Service pro Tag mehrere Stunden
Ideal bei Schwankungen, Spitzen & hoher Taktung
Administrative Prozesse automatisieren
Dokumente, Formulare, Protokolle – alles im Flow.
Automatische Extraktion relevanter Daten (PDFs, Fotos, Lieferscheine)
Ablage in CRM, ERP oder WMS
Automatische E-Mail-Erstellung & Antworten
Weniger Fehler, weniger Nacharbeit
Schnellere Durchlaufzeiten
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